«Mis Chur»: Schäden und Mängel einfach online melden

Seit Anfang September steht der Bevölkerung mit «Mis Chur» ein neuer digitaler Stadtmelder zur Verfügung. Mängel an der städtischen Infrastruktur können einfach per Smartphone oder Webseite gemeldet, mit einem Foto ergänzt und direkt an die zuständige Stelle weitergeleitet werden.

Vandalismus, ein Schlagloch oder eine beschädigte Sitzbank: Solche Mängel im öffentlichen Raum können jetzt schnell und unkompliziert über den neuen Stadtmelder «Mis Chur» gemeldet werden. Das Angebot ist direkt in die Website der Stadt Chur integriert und unter chur.ch/mischur sowie über das Symbol auf der Startseite erreichbar.

Einfach melden – jederzeit und überall
Mit wenigen Klicks können Mängel direkt am Ort des Geschehens oder von zu Hause aus erfasst werden. Wer unterwegs einen Schaden entdeckt, kann den Standort mit aktivierter GPS-Funktion des Handys automatisch erfassen. Alternativ lässt sich der Ort der Meldung auf der Karte auswählen oder über die Adresssuche eingeben. Anschliessend wird die Kategorie ausgewählt, das Anliegen beschrieben und wenn möglich mit einem Foto ergänzt. Die Meldung wird danach automatisch an die zuständige Dienststelle weitergeleitet. Über den Bearbeitungsstand informiert die Stadt die Absender der Meldung per E-Mail. Bei öffentlich sichtbaren Meldungen ist der Bearbeitungsstand auf der Karte des Stadtmelders ersichtlich. So lässt sich auch erkennen, ob ein Mangel bereits gemeldet wurde.

Für diese Anliegen ist «Mis Chur» gedacht
Der Stadtmelder ist für Mängel an der städtischen Infrastruktur vorgesehen. Dazu gehören beispielsweise verstopfte Abflüsse, defekte Spielgeräte, überfüllte Abfallbehälter oder andere Verschmutzungen und Mängel im öffentlichen Raum. Nicht für den Stadtmelder bestimmt sind Notfälle und Anliegen, die eine unmittelbare Intervention erfordern. In solchen Fällen sind die zuständigen Notfall- und Einsatzstellen zu kontaktieren. Auch politische Anliegen, Vorschläge für grössere Veränderungen an der Infrastruktur und Meldungen zu privaten Grundstücken gehören nicht in den Stadtmelder. Für Meldungen und Anliegen zu Chur Bus, IBC und den Sportanlagen wird auf die jeweiligen Websites verwiesen.

Mit «Mis Chur» schafft die Stadt Chur einen zentralen und niederschwelligen Meldekanal für die Bevölkerung. Wer einen Mangel entdeckt, ist eingeladen, «Mis Chur» zu nutzen und damit aktiv zu einer sauberen und gut funktionierenden Stadt beizutragen.

Link auf Stadtmelder